Algemene Voorwaarden
1. Inleiding
Deze algemene voorwaarden (hierna “AV” genoemd) regelen alle contractuele relaties tussen de verkoper en de koper voor elke bestelling die wordt geplaatst op de website van GRADI BIO PELLETS (hierna “de Website” genoemd). Door een bestelling te plaatsen op de Website, accepteert de koper uitdrukkelijk deze AV.
2. Producten
De producten die te koop worden aangeboden op de Website omvatten, maar zijn niet beperkt tot: pellets, brandhout, haarden en kachels (hierna “de Producten” genoemd). De verkoper streeft ernaar de producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen kunnen echter voorkomen vanwege de aard van de materialen of verschillen in kleurweergave op beeldschermen.
3. Bestellingen
Bestellingen worden uitsluitend via de Website geplaatst. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de koper een e-mail ter bevestiging van de bestelling. Deze bevestiging betekent niet dat de bestelling is geaccepteerd, maar is een erkenning van de ontvangst ervan. De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren om legitieme redenen, zoals een gebrek aan voorraad of vermoeden van fraude.
4. Prijzen
De prijzen van de producten zijn vermeld in euro (€) en zijn inclusief alle toepasselijke belastingen, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden apart vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd. De verkoper behoudt zich het recht voor om de prijzen van de producten op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van de bevestiging van de bestelling.
5. Betaling
Betaling vindt plaats op het moment van de bestelling via de beveiligde betaalmethoden die worden aangeboden op de Website. De koper garandeert dat hij de nodige toestemmingen heeft om de gekozen betaalmethode te gebruiken. In geval van weigering van de transactie door de uitgever van de betaalmethode, wordt de bestelling automatisch geannuleerd.
6. Levering
De producten worden geleverd op het adres dat door de koper is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling. De levertijden worden slechts ter indicatie gegeven en kunnen variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en het leveringsadres. De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen in de levering als gevolg van omstandigheden buiten zijn controle.
7. Herroeping
De koper heeft het recht om binnen veertien (14) kalenderdagen na ontvangst van de producten zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgaaf van reden of boete. De producten moeten in originele staat en compleet worden geretourneerd. De retourkosten zijn voor rekening van de koper, tenzij het geleverde product defect of niet conform is.
8. Garantie
De op de Website verkochte producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken. In geval van non-conformiteit of defect moet de koper de verkoper zo snel mogelijk schriftelijk op de hoogte stellen. Afhankelijk van het geval kan de koper om reparatie, vervanging of terugbetaling van het betreffende product vragen.
9. Aansprakelijkheid
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade als gevolg van de aankoop of het gebruik van de producten. Evenmin kan de verkoper aansprakelijk worden gesteld voor de niet-nakoming of gebrekkige nakoming van het contract in geval van overmacht.
10. Persoonsgegevens
De op de Website verzamelde informatie bij het plaatsen van de bestelling is noodzakelijk voor de verwerking en het beheer van de bestellingen. Deze informatie wordt verwerkt in overeenstemming met het privacybeleid van de Website. De koper heeft het recht op toegang tot, correctie en verwijdering van zijn gegevens.
11. Intellectueel Eigendom
Alle elementen van de Website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo’s en andere, zijn het exclusieve eigendom van de verkoper of zijn partners. Elke reproductie, exploitatie of gebruik van elementen van de Website zonder voorafgaande toestemming van de verkoper is strikt verboden.
12. Toepasselijk recht en jurisdictie
Deze AV worden beheerst door het Nederlandse recht. Elk geschil met betrekking tot de interpretatie of uitvoering van deze AV valt onder de exclusieve bevoegdheid van de Nederlandse rechtbanken.
13. Contact
Voor vragen of klachten kan de koper contact opnemen met de klantenservice van de verkoper via de op de Website vermelde contactgegevens.
Adresse: Godfried Bomanslaan 2
2114 EN Vogelenzang Nederland
Telefon: +3185301066
E-Mail: contact@gbiopellets.nl