Betaalmethoden

Factureringsbeleid

Dit factureringsbeleid regelt de betalings- en factureringsvoorwaarden voor producten die zijn gekocht op onze e-commerce website gbiopellets.nl. Door een aankoop te doen op onze website “bitecbrennstoffe.de”, accepteert u de onderstaande voorwaarden.

1. Betaling

1.1. Alle betalingen worden online verwerkt via veilige betaalmethoden. We accepteren creditcards, betaalkaarten en SEPA-overboekingen.

1.2. De prijzen voor producten en diensten worden weergegeven in euro (€), tenzij anders aangegeven. Eventuele belastingen zijn inbegrepen in het totaalbedrag van uw bestelling en worden gedetailleerd vermeld op de factuur.

Betalingen met credit- of betaalkaarten. De volgende kaarten worden geaccepteerd:

– Visa
– Mastercard
– American Express
– JCB
– Discover
– Maestro

We gebruiken de Secure Sockets Layer-technologie (128-bit SSL-beveiliging) om u de veiligste winkelervaring te bieden. SSL-technologie versleutelt gevoelige informatie, zoals wachtwoorden en creditcardnummers, tijdens uw online transacties. Alle formulieren op onze website zijn beveiligd met SSL-technologie, zodat uw persoonlijke gegevens beschermd zijn tegen kwaadwillende personen.

Betaling per bankoverschrijving. Betaling per bankoverschrijving gebeurt vanaf uw bankrekening.

Wanneer u een bestelling plaatst en de optie “BANKOVERSCHRIJVING” selecteert, ontvangt u een bericht met de bestelbevestiging en onze bankgegevens. Met onze bankgegevens gaat u naar de website of mobiele app van uw bank, slaat u onze gegevens op en voert u de overboeking uit voor het overeenkomstige bedrag van uw bestelling.

Als referentie voor uw overboeking moet u het bestelnummer gebruiken dat staat vermeld op de bestelbevestiging die u per e-mail heeft ontvangen.

Zodra de overboeking is gedaan, moet u de betalingsinstructie naar ons verzenden en wachten:

– 2 uur, als u een directe overboeking heeft gedaan,
– 24 uur, om een bevestiging te ontvangen als u een SEPA-overboeking heeft gedaan, en
– 48 tot 72 uur, als u een standaardoverboeking heeft gedaan.

Na ontvangst van uw betaling wordt een bevestigingsbericht verzonden met daarin ook de verwachte leverdatum.

Voor elke bestelling die per BANKOVERSCHRIJVING wordt betaald, reserveren we het bestelde product maximaal 7 werkdagen.

2. Facturering

2.1. Na een succesvolle bestelling ontvangt u een bestelbevestiging per e-mail. Deze bevestiging bevat details van uw bestelling, inclusief de bestelde artikelen, prijzen, eventuele belastingen en verzendkosten.

2.2. Voor elke bestelling wordt een gedetailleerde elektronische factuur opgesteld en per e-mail verzonden. U kunt ook toegang krijgen tot uw facturen via uw klantenaccount op onze website.

2.3. Alle facturen dienen binnen 3 werkdagen na de factuurdatum te worden betaald.

3. Restituties en annuleringen

3.1. Verzoeken om restitutie worden behandeld in overeenstemming met ons retour- en restitutiebeleid. Raadpleeg dit beleid voor meer details.

3.2. Voor geannuleerde bestellingen vóór verzending wordt een volledige restitutie verstrekt volgens ons retour- en restitutiebeleid.

4. Wijzigingen in het factureringsbeleid

 We behouden ons het recht voor om ons factureringsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en zijn van kracht vanaf het moment van publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om ons factureringsbeleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van wijzigingen.

5. Contact

Als u vragen heeft over ons factureringsbeleid of ondersteuning nodig heeft, neem dan contact met ons op via e-mail, telefoon of chat.

Adresse: Godfried Bomanslaan 2 2114 EN Vogelenzang Nederland

Telefon: +3185301066
E-Mail: contact@gbiopellets.nl